이마트, 매장부터 다시 바꿨다… 상반기 실적 개선 이어 하반기 ‘오프라인 승부수’

이마트가 오프라인 매장의 경쟁력을 높이는 전략을 앞세워 올해 상반기 실적 개선에 성공했다. 단순히 상품을 많이 진열하는 기존 대형마트 방식에서 벗어나 식음료와 체험, 서비스 등을 매장 안에 결합하면서 고객이 직접 방문할 이유를 만드는 데 집중한 결과다.

하반기에도 점포 리뉴얼과 신규 출점, 트레이더스 확대 등을 통해 오프라인 사업의 성장세를 이어간다는 계획이다.

상반기 이마트, 매출과 영업이익 모두 증가

이마트의 올해 2분기 별도 기준 총매출은 4조4428억 원으로 집계됐다. 지난해 같은 기간보다 3.5% 늘어난 규모다.

수익성도 개선됐다. 영업이익은 256억 원으로 전년 동기 대비 64.1% 증가했다.

상반기 전체로 범위를 넓히면 총매출은 9조1581억 원으로 2.7% 증가했고, 영업이익은 1719억 원을 기록하며 지난해보다 15.4% 늘었다.

특히 할인점뿐만 아니라 트레이더스와 에브리데이 등 주요 사업 부문에서도 성장 흐름이 나타났다는 점이 눈에 띈다.

매장을 ‘쇼핑 공간’에서 ‘머무는 공간’으로

이번 실적 개선에서 주목할 부분은 이마트가 추진해온 점포 변화다.

최근 이마트는 단순히 가격과 상품 종류만으로 고객을 끌어들이는 방식에서 한 단계 더 나아가 매장 자체의 경험을 강화하고 있다.

먹거리를 즐길 수 있는 공간을 확대하고 고객 동선을 다시 설계하는 한편 체험형 콘텐츠와 각종 서비스를 접목하는 방식이다.

실제로 지난해 새롭게 단장한 일산점, 동탄점, 경산점의 경우 리뉴얼 이후 매출이 평균 79.5% 증가했다. 같은 기간 방문 고객 역시 평균 42.4% 늘었다.

매장 환경을 바꾸는 것이 단순한 외관 개선에 그치지 않고 실제 고객 유입과 매출 증가로 연결된 셈이다.

행사 효과까지 더해지며 고객 발걸음 증가

2분기에는 대규모 할인 행사인 ‘고래잇 페스타’도 고객 유입에 힘을 보탰다.

행사 기간 매출은 전년 같은 기간보다 8.8% 증가했으며 고객 수 역시 4.1% 늘었다.

가격 경쟁력을 강조한 프로모션과 새롭게 변화한 점포 환경이 함께 작용하면서 오프라인 매장을 찾는 소비자가 증가한 것으로 풀이된다.

트레이더스·에브리데이도 성장세

이마트의 실적 개선은 본점 사업에만 국한되지 않았다.

창고형 할인점 트레이더스는 2분기 총매출 9927억 원을 기록했다. 지난해보다 10.3% 증가한 수치다.

영업이익도 346억 원으로 12.7% 늘었다. 자체 브랜드인 ‘T스탠다드’ 매출이 24.2% 증가했고 매장을 찾은 고객 역시 3.7% 증가했다.

에브리데이의 실적도 개선됐다.

2분기 총매출은 3891억 원, 영업이익은 81억 원으로 각각 전년 대비 7.2%, 51.7% 증가했다.

통합 매입 등을 통해 비용 효율성을 높인 것이 실적 개선에 영향을 준 것으로 분석된다.

하반기에는 점포 변화 더욱 확대

이마트는 하반기에도 오프라인 경쟁력 강화에 초점을 맞출 예정이다.

스타필드 마켓 관련 리뉴얼과 신규 출점을 진행하는 동시에 기존 점포의 변화를 계속 추진한다.

트레이더스 역시 신규 매장을 확대하고 배송과 관련된 라스트마일 서비스도 강화할 계획이다.

매장을 단순 판매 공간으로 활용하는 데서 벗어나 새로운 사업 기회도 찾고 있다.

트레이더스 매장에 새로운 사이니지를 설치해 온·오프라인을 연결하는 리테일미디어네트워크 사업도 본격적으로 확대할 방침이다.

7월 실적도 긍정적인 흐름

하반기 출발점인 7월에도 기존점 성장세가 이어졌다.

할인점 기존점 매출은 지난해 같은 달보다 8.6% 증가했고 트레이더스는 8.5% 성장했다. 에브리데이의 기존점 성장률은 12.5%까지 올라갔다.

증권가에서도 이 같은 흐름에 주목하고 있다.

교보증권은 이마트의 본업 개선세가 이어지는 가운데 주요 자회사들의 실적도 하반기부터 점차 회복될 가능성이 있다고 분석했다.

특히 8~9월에는 지난해 소비쿠폰 지급에 따른 기저효과와 추석 성수기 효과가 맞물릴 가능성이 있어 매출 흐름에 긍정적인 영향을 줄 수 있다는 전망도 나왔다.

경쟁사 점포 감소도 변수

경쟁업체의 점포 폐점으로 인한 반사효과 역시 이마트에는 긍정적인 요소로 평가된다.

교보증권 분석에 따르면 폐점한 경쟁사 매장과 직접 경쟁 관계에 있던 이마트 점포들의 기존점 성장률이 전체 점포 평균보다 약 두 배 높은 것으로 나타났다.

경쟁 점포가 줄어들면서 해당 지역에서 이마트가 가져가는 고객 비중이 커질 가능성이 있다는 의미다.

연결 기준에서는 아직 해결해야 할 부분

다만 이마트의 모든 사업이 순조로운 것은 아니다.

2분기 연결 기준 순매출은 6조9150억 원으로 지난해보다 1.8% 감소했다.

연결 영업손익도 지난해 216억 원 흑자에서 올해 430억 원 적자로 돌아섰다.

주요 원인 가운데 하나로는 스타벅스 운영사인 SCK컴퍼니의 실적 부진이 꼽힌다. SCK컴퍼니는 마케팅과 관련한 영향으로 2분기 184억 원의 영업손실을 기록했다.

따라서 이마트가 하반기 본업에서 만들어낸 성장세를 그룹 전체 실적 개선으로 연결할 수 있을지가 중요한 과제로 남았다.

하반기 핵심은 ‘본업 성장 + 자회사 회복’

현재 이마트의 전략은 비교적 명확하다.

오프라인 매장의 경쟁력을 높이고 트레이더스와 에브리데이의 성장세를 유지하면서 동시에 주요 자회사들의 실적 정상화를 추진하는 것이다.

특히 공간 구성과 상품, 가격 경쟁력을 동시에 강화해 소비자들이 대형마트를 다시 찾도록 만드는 것이 핵심이다.

상반기에는 이러한 전략이 별도 기준 실적 개선으로 이어졌다. 앞으로는 이 흐름이 하반기에도 유지되고, 연결 기준 실적까지 회복할 수 있을지가 관전 포인트가 될 전망이다.